Sistema di Qualità Sistema di Qualità
L'I.C.A. opera col proprio Sistema Qualità a norme ISO 9001:2000 per tutte le attività di accertamento, riscossione e liquidazione delle entrate patrimoniali e dei tributi; per il servizio di Pubblica Affissione e riscossione dei relativi diritti; per il contenzioso gestito attraverso il proprio Ufficio Legale; per l'aggiornamento normativo attuato con seminari interni e comunicazioni; per la verifica della conformità operativa alla legislazione corrente.
Il tutto monitorando e adeguando in continuazione la qualità della gestione delle risorse, della realizzazione del prodotto, della privacy, sicurezza e protezione dei dati, della responsabilità della Direzione.